Cayo Exclusive Resort & Spa

Cayo Exclusive Resort & Spa

Греческое гостеприимство в сочетании с изысканной элегантностью и утонченной роскошью.

Добро пожаловать в Cayo Exclusive Resort & Spa.
Для обеспечения наиболее комфортных условий Вашего пребывания в отеле, мы подготовили для Вас информацию относительно предоставляемых у нас уникальных услуг и удобств.
Желаем вам спокойного и расслабляющего отдыха, и уверяем Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы Вы получили незабываемые впечатления от пребывания в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями
Команда Cayo Exclusive Resort & Spa

Cayo Exclusive Resort & Spa

Амфитеатр

Амфитеатр отеля находиться под открытым небом и рассчитан на 150 человек. Здесь проводятся культурные и музыкальные мероприятия.

Багажная служба

Чтобы получить свой багаж, наберите на телефоне цифру 9. В случае раннего заезда или позднего выезда мы с удовольствием поместим Ваш багаж в камеру хранения нашего отеля. Служба доставки багажа работает круглосуточно.

Бассейны

Открытые бассейны на территории отеля работают с 10:00 до 19:00.
Персонал отеля всегда находится в распоряжении гостей. Услуги спасателя не предоставляются. Максимальная глубина бассейнов 1,25 м.

Банки и банкоматы

Ближайший банк находится в деревне Элунда, в 5 км от отеля. Ближайший банкомат находится в поселке Плака, в 300 метрах от отеля.

Бар

Из элегантно оформленных баров отеля Cayo открывается великолепный вид. Насладитесь широким выбором соков, напитков, а также классических и фирменных коктейлей.
Центральный Бар у бассейна — Энастрон
Находится в нескольких метрах от великолепных плавательных бассейнов Cayo, где вы можете заказать коктейли, которые вас приятно удивят.
Часы работы: 07:00 утра — 12:00 полуночи.
Бар Эмеральд
Уютный и красиво оформленный лобби-бар отеля Cayo соединен с просторной верандой. Великолепный вид на окрестности и остров Спиналонга создают идеальную обстановку для наслаждения напитками и коктейлями.
Часы работы: с 12:00 до 20:00

Время заезда и выезда

Время заселения в номера —

15:00. Время выезда из номеров — 11:00. Если вы желаете выехать позже положенного времени, пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации. Запросы позднего выезда удовлетворяются в зависимости от наличия свободных номеров.

Газеты

В зоне лобби и в барах отеля предоставляются газеты греческих и зарубежных печатных изданий. Для запроса конкретного печатного издания, обратитесь на стойку регистрации. В зависимости от доступности печатного издания, может взиматься отдельная плата.

Детские кроватки и полезные предметы

Семьям с маленькими детьми, которые не желают перегружать себя дополнительным багажом, предлагается целый ряд различных
предметов, делающих повседневную жизнь во время пребывания в отеле более комфортной. К таким предметам относятся стерилизатор для бутылочек, подгузники и прогулочные коляски для детей. Детская кроватка предоставляется по запросу. По запросу все вышеуказанные предметы могут быть доставлены в Ваш номер.

Домашние животные

Допускается размещение домашних животных весом до 5 кг. Данная

услуга предоставляется для гостей, забронировавших Виллы Deluxe Two-
Bedroom с бассейном и Виллу Cayo Grand. Стоимость размещения

домашних животных: ежедневная плата за уборку 20 евро,
невозвращаемая плата за уборку 100 евро за весь период проживания. Не
разрешается оставлять домашних животных без присмотра в спальнях, а
также не допускается их присутствие во всех общественных местах
отеля.

Дополнительная информация

Если вам нужна любая дополнительная информация, команда службы приема и размещения гостей или менеджер смены будут рады помочь вам.

Доступ в номер

Нашим гостям предоставляется возможность доступа в номер по бесконтактной ключ-карте или с помощью эксклюзивного мобильного
приложения отеля Cayo.

Доступ для людей с ограниченными физическими возможностями

Все услуги и помещения отеля доступны для посетителей и гостей с ограниченными физическими возможностями. В отеле имеется специально предназначенная для таких случаев парковка и должным образом спроектированные номера. В ресторанах, барах и общественных зонах отеля имеются должным образом оборудованные зоны обслуживания и туалеты для людей с ограниченными физическими возможностями.

Дресс-код

Большая часть отеля Cayo Exclusive Resort & Spa расположена под открытым небом и идеально подходит для спокойного и расслабляющего отдыха. Утром у нас приветствуется свободная одежда для посещения бассейна и пляжа, а ввечернее время мы будем рады видеть Вас в удобной и элегантной одежде.

Завтрак в номер

Заказ завтрака в номер возможен с 07:30 -11:00. Пожалуйста свяжитесь со службой обслуживания номеров для заказа.

Залы для проведения конференций и деловых встреч

В отеле CAYO Exclusive Resort & Spa корпорации, фонды и профессионалы, стремящиеся совместить бизнес с отдыхом, найдут для себя идеальную обстановку. К вашим услугам в отеле CAYO один главный конференц-зал и два небольших зала для

проведения совещаний, а также к услугам участников- просторное, красиво оформленное фойе. Технический персонал и

превосходная материально-техническая инфраструктура объектов
гарантируют отличную подготовку и проведение конференций,
совещаний, деловых встреч, семинаров и т.д. Общая вместимость залов
для проведения конференцийи деловых встреч составляет 180 человек.
Orion: Главный конференц-зал отеля CAYO вместимостью 150 человек.
Sirios: Отдельный зал для проведения деловых встреч вместимостью 22
человека.
Epicuros: Отдельный зал для проведения деловых встреч, вместимостью 8
человек.

Зарядная станция для электромобилей

В отеле есть зарядная станция для электромобилей, способная одновременно заряжать восемь электромобилей, два с быстрой зарядкой
(mode3) и шесть через стандартную электрическую розетку. Станция
обслуживает транспортные средства наших гостей и клубные автомобили
отеля. Гости, путешествующие на электромобилях, могут получить
зарядные карты на стойке регистрации

Защита и безопасность

Мы принимаем все необходимые меры предосторожности для защиты и безопасности наших гостей. Персонал отеля обучен быстро и эффективно справляться с чрезвычайными ситуациями. По возможности, пожалуйста, найдите немного времени, чтобы ознакомиться с процедурами эвакуации, включая инструкции по включению пожарной сигнализации в ближайшей точке, использованию огнетушителей и
аварийных выходов. Соответствующая информация предоставлена на панели управления у входа в Ваш номер. В случае возникновения пожара сохраняйте спокойствие и позвоните из своего номера, набрав цифру 9 или со своегомобильного телефона на номер 0030 2841 044700, или включите пожарную сигнализацию в ближайшей точке. В случае срабатывания пожарной сигнализации, пожалуйста,покиньте помещение через ближайший аварийный выход. Вслучае эвакуации нельзя пользоваться лифтами.

Интернет

Wi-Fi интернет предоставляется на территории всего отеля бесплатно.Во всех номерах, сюитах и виллах имеется проводной и беспроводной доступ в Интернет. Чтобы подключить ваши устройства к Интернету, выберите сеть
CAYO-Guests и попросите пароль на стойке регистрации.

Cayo

Кондиционирование воздуха

У входа во все номера, сюиты и виллы расположена центральная панель
управления и регулирования системы кондиционирования воздуха и
температуры, в зависимости от ваших предпочтений. Вы также можете
отрегулировать уровень освещения и установить индикатор оповещения
«Не беспокоить» или «Убрать номер».

Курение

Курение строго запрещено в номерах, люксах, виллах и во всех помещениях отеля.

Медицинская помощь и первая помощь

Для предоставления неотложной медицинской помощи, отель находится
на связи с медицинским персоналом круглосуточно. Если вам понадобится медицинская помощь, пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации. На случай чрезвычайной ситуации ближайшая больница находится в городе Агиос Николаос, в 15 км от отеля. Ближайшая аптека находится в поселке Элунде, в 4,5 км от отеля. На стойке регистрации Вы сможете узнать график работы аптеки.

Cayo Exclusive Resort & Spa

Местные достопримечательности

Сотрудники стойки регистрации и консьерж команда с удовольствием
проинформируют Вас о достопримечательностях, находящихся неподалеку.

Мини-бар

Мини-бар в вашем номере пополняется ежедневно с 09:00 до 15:00. Цены мини-бара указаны в каталоге. В связи с принятием новых медицинских протоколов и мер безопасности в рамках борьбы с Covid-19, данная услуга предоставляется только по запросу.

Младенцы и маленькие дети

Присутствие младенцев и маленьких детей разрешается на всей территории отеля только под присмотром родителей.

Напряжение в сети и адаптеры переменного тока

Сетевое напряжение 220/230 Вт. В случае если вам нужен адаптер, обратитесь на стойку регистрации.

Cayo Exclusive Resort & Spa

Не беспокоить

Если вы не желаете, чтобы вас беспокоили, нажмите кнопку «Do Not Disturb» (не беспокоить) на панели управления у входа в номер. Снаружи у
входа в номер автоматически загорится красный индикатор «Не беспокоить».

Cayo Resort

Оставленные и забытые клиентами вещи

Чтобы получить информацию о забытых или утерянных вещах, пожалуйста, свяжитесь со службой уборки номеров. Любые предметы и вещи, найденные сотрудниками службы уборки номеров, передаются в бюро находок. Даже после вашего отъезда, мы приложим все усилия, чтобы найти забытые Вами вещи и вернуть их Вам. Любые расходы по пересылке оплачивает получатель.

Парковка

Для гостей отеля открытая парковка и услуги парковщика предоставляются бесплатно круглосуточно. В связи с принятием новых медицинских протоколови мер безопасности в рамках борьбы с Covid-19, услуги парковщика предоставляется только по запросу.

Персональный тренер

Услуга предоставляется по запросу. Просьба, подавать запрос на данную
услугу на стойку регистрации за 24 часа.

Питьевая вода

Водопроводная вода в данном регионе и в отеле НЕ ПРИГОДНА для питья. Ежедневно в Ваш номер бесплатно предоставляется бутилированная питьевая вода.

Покупки в бутике отеля

Элегантный бутик Cayo с его неповторимой атмосферой, стильной одеждой, ювелирными изделиями и предметами роскоши не оставит вас равнодушными. Тщательно подобранные творения новаторских греческих дизайнеров и художников очаруют вас. Внимательный персонал бутика будет рад помочь вам и позаботиться о том, чтобы вы выглядели стильно. Часы работы 11:00 – 19:00.

Cayo

Прачечная / Химчистка

Услуги прачечной и химчистки предоставляются службой обслуживания номеров отеля. Часы работы службы с 11:00 до 20:30. Чтобы получить чистую одежду на следующий день до 17:00, пожалуйста, положите одежду для прачечной в специальный мешок и оставьте его на кровати, чтобы сотрудники службы обслуживания номеров могли его забрать. Для
экспресс-обслуживания, пожалуйста, заполните и оставьте на стойке регистрации бланк заказа на услуги прачечной или химчистки до 09:00
утра. Мешки для прачечной, бланк заказа на услуги прачечной-химчистки и прайс-лист на предоставляемые услуги находятся в шкафу
вашего номера. В рамках экспресс-обслуживания Ваша одежда будет доставлена в номер в тот же день до 17:00.

Прокат велосипедов и автомобилей

Для получения дополнительной информации и организации обратитесь на стойку регистрации.

Расположение - Контакты

Плака, Схисма Элунда 720 53
Координаты на Google Maps: 35.300815, 25.723685
Телефон: +30 28410 44700
E: info@cayoresort.com
E: reservations@cayoresort.com
Веб-сайт: https://www.cayoresort.com

Рестораны

В отеле Cayo Exclusive Resort & Spa есть четыре ресторана:
Амброзия — центральный ресторан:
Завтрак “шведский стол” с 07:30 до 11:00
Ужин “шведский стол” с 19:00 до 21:30
Шалфей и Тимьян -ресторан средиземноморской кухни
Подаются закуски у бассейна и обед по меню a la carte. С
11:00 до 19:00.
Келари — ресторан высокой кухни:
Ужин по меню a la carte с19:30 до 22:30.
Таверна на пляже Stone Beach house:
Часы работы с 10:00 до 19:00 — Обед подается с12:00 до 16:00.

Ремонтно-техническая служба

В случае неисправности или повреждения какого-либо оборудования в Вашем номере, сюите или вилле, свяжитесь со стойкой регистрации, и команда ремонтно-технического обслуживания исправит проблему.

Сборы и кредитные карты

Мы принимаем к оплате валюты: GBP, USD, EURO и основные видыкредитные карты: VISA, MasterCard и American Express. Все счета должны быть оплачены до вашего выезда из отеля.

Cayo Exclusive Resort & Spa

Консьерж служба

Команда консьерж сервисов находится в вашем распоряжении круглосуточно. Мы будем рады дать Вам полезные советы относительно
мероприятий и активного отдыха в нашем регионе, а также поможем
спланировать ваши развлечения.

Служба обслуживания номеров

Работает круглосуточно. С 23:00 до 07:00 предлагается ограниченное меню. Если вы желаете организовать приватный ужин в своем номере, пожалуйста, обратитесь с данной просьбой на стойку регистрации на кануне.

Смена полотенец

Предоставляя гостиничные услуги, мы неуклонно следуем принципам экологическойответственности и устойчивости. В любое время, когда Вы пожелаете сменить полотенца в своем номере, пожалуйста, свяжитесь со службой уборки номеров или оставьте использованные полотенца на полу. В связи с принятием новых медицинских протоколови мер безопасности в рамках борьбы с Covid-19, услуга предоставляется только по запросу.

Организациия поездок

Для получения информации касательно планирования поездок, включая процедуры бронирования, подтверждения, обмена авиабилетов, онлайн- регистрации и транспортных услуг, обратитесь на стойку регистрации.
Обратите внимание, что аэропорт и морской порт Ираклиона находятся примерно в 1 часе езды от отеля по новой национальной дороге. На стойке
регистрации Вам помогут с инструкциями по организации поездки.

СПА

Спа-салон Armonia Spa отеля CAYO работает ежедневно с 10:30 до 18:30. Вы
можете связаться с приемной СПА-салона по телефону, набрав цифру 7.

Транспортные услуги

Для заказа трансфера из/в аэропорт, порт а также вызов такси, аренда автомобиля, мотоцикла или лимузина и т.д., свяжитесь со стойкой регистрации.

Тренажерный зал

Тренажерный зал находится рядом со спа-центром и работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Отель Cayo предлагает новейшие тренажеры и кардио
тренажеры для тренировок. В вашем распоряжении: беговые дорожки, эллиптический тренажер, велосипед, многофункциональный тренажер,
гантели и коврики. Дети до 14 лет не допускаются к занятиям в тренажерномзале. Для посещения тренажерного зала требуетсясоответствующая одежда и обувь (кроссовки).

Туалетные принадлежности для ванной и SPA

Наслаждайтесь натуральными продуктами в вашей ванной или на SPA-процедурах. Ценные и целебные компоненты, входящие в состав продукции помогают подчеркнуть Вашу красоту и станут «ключом» для обновления души и тела.

Cayo

Удобства отеля CAYO на пляже Плака

На пляже поселка Плака есть отдельная комфортабельно оснащенная часть для гостей отеля CAYO на которой гости отеля могувоспользоваться зонтиками, полотенцами и шезлонгами. Персонал отеля будет к вашим услугам и на пляже отеля. В нескольких метрах от пляжа расположено пляжное кафе CAYO ́S Stone Beach house.Часы работы 10:00 – 19:00. Обед подается с 12:30 до 16:00. Трансфер гостей в и из отеля предоставляется по запросу с 10:00 до 19:00.

Упакованный ланч

какие-либо выездные мероприятия, мы можем предложить взять с собойупакованный ланч.
Упакованный ланч состоит их:
· 1 фрукт
· 1 фруктовый сок 250 мл
· 1 бутылка воды 0,50 л
· 1 злаковый батончик
Пожалуйста, накануне до 21:00 обратитесь на стойку регистрации и закажите желаемое количество упакованных ланчей. Вы сможете забрать упакованныеланчи на следующее утро из ресторана.

Услуга глажки белья

Для предоставления гладильной доски и утюга вам в номер, свяжитесь со службой уборки номера, набрав номер 4. В отеле также предоставляется услуга глажки белья. Прайс-лист с доступными услугами и их стоимостьюнаходится в шкафу вашего номера.

Услуга подготовки постели ко сну

В связи с принятием новых медицинских протоколов и мер безопасности в рамках борьбы с Covid-19, услуги уборки и подготовки постели ко сну предоставляются только по запросу. Чтобы связаться со службой уборки номера отеля, наберите на телефоне цифру 4.

Услуги бизнес-центра

Бизнес-центр отеля расположен рядом со стойкой регистрации. Чтобы отправить факс, сделать копии документов или заказать распечатку, свяжитесь со стойкой регистрации. Для получения факса пожалуйста предоставляйте следующий номер: 0030 2841440071

Услуги дворецкого

Для гостей проживающих в виллах отеля, предлагаются услуги дворецкого. Служба дворецких состоит из высококвалифицированного персонала,
готовых удовлетворить Ваши пожелания и потребности, и предоставляется по запросу. Для более подробной информации, пожалуйста, наберите на телефоне цифру 9.

Услуги няни

Услуга предоставляется по запросу и доступна для семей с детьми старше 18 месяцев. Для обеспечения возможности предоставления услуги, пожалуйста, сообщите нам о Вашем желании за 24 часа. Для получения дополнительной информации, свяжитесьсо стойкой регистрации.

Cayo Resort

Услуги телефонной связи

Внутренние звонки: вы можете связаться со стойкой регистрации 24 часа в сутки, набрав цифру 9 с телефона в номере.

Звонки из номера в номер отеля: чтобы позвонить в другой номер отеля, наберите цифру 1, а затем номер нужной комнаты.

Связь со службами отеля: набирайте запрограммированные на Вашемтелефоне комбинации.

Звонки вне отеля: наберите 0, а затем номер, на который хотите позвонить.

Международные звонки: наберите 0, затем код страны и номер, на который хотите позвонить.

Услуга пробуждения: звонки для пробужденияможно запрограммировать с телефона в Вашем номере.

Услуги уборки

Уборка номеров, вилл и сюитов в отеле CAYO производится на ежедневной основе. В связи с принятием новых медицинских протоколов и мер безопасности в рамках борьбы с Covid-19, услуги уборки и подготовки постели ко сну предоставляются только по запросу.

Если вы желаете, чтобы Ваш номер убрали, Вы можете сообщить об этом сотрудникам стойки регистрации или нажать кнопку «Make up my room» («Уберите в моем номере») на панели управления у входа в Ваш номер. Снаружи у входа в номер автоматически загорится зеленый индикатор «Уберите в моем номере».

Услуги факсимильной связи

Номер факса отеля 0030 2841440071

Вы можете отправить или получить факс с помощью сотрудников стойки регистрации.

Фуникулер

В отеле для обслуживания гостей круглосуточно функционируют две линии
фуникулера.

Первая линия соединяет уровень стойки регистрации с номерами до 4-го уровня.

Вторая линия соединяет с номерами на 4-м и 5-м уровнях.

Ценные вещи

Все номера, сюиты и виллы отеля оборудованы бесплатными сейфами. Мы рекомендуем хранить ваши ценные вещи в сейфе. Отель не несет ответственности за сохранность ценных вещей, оставленных без присмотра в номерах. Для хранения громоздких или очень дорогостоящих ценных вещей, обратитесь на стойку регистрации.

Cayo

Мы обещаем наполнить ваше путешествие
в Cayo Exclusive Resort & Spa обилием вкусов, красок и воспоминаний

Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Для получения эксклюзивных преимуществ и
оригинальных вдохновляющих идей для путешествий

Медиа

Презентации и международная пресса

REG. NO : 1168606

Amadeus: ON HERCAY | Sabre: ON 384623 | Galileo: ON F8594 | Worldspan: ON HERCA | ГЕНЕРАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ РЕГИСТР 14332172700

Мир Cayo в вашем мобильном телефоне

Удобства и услуги отеля, бесконтактная регистрация заезда - выезд и вход в вашу комнату. Откройте для себя все это до вашего приезда.

Перейти к содержимому