Die Sicherheit und das
Liebe Gäste,
da sich Geist und Seele nach Freude und Entspannung sehnen, arbeiten wir unermüdlich daran, den idealen Rahmen mit größter Aufmerksamkeit für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu schaffen. Der Betrieb und die Einrichtungen von Cayo entsprechen allen Regeln und Vorschriften, die von der griechischen Nationalen Gesundheits- und Sicherheitsorganisation herausgegeben wurden. Jeder in unserem Team wurde streng geschult und hat sich mit den vorgeschlagenen Richtlinien und Hygieneprotokollen vertraut gemacht.
Für Ihre Sicherheit ist bereits vor Ihrer Ankunft gesorgt.
- Das Cayo Exclusive Resort & Spa ist vom TÜV Hellas zertifiziert.
- Wir befolgen alle Regeln und Vorschriften gemäß den Richtlinien der griechischen Nationalen Gesundheits- und Sicherheitsorganisation.
- Schutzausrüstung (PSA) wird gemäß den Gesundheitsprotokollen von Covid-19 verwendet, um die Sicherheit unserer geschätzten Gäste zu gewährleisten.
- Ein Arzt ist rund um die Uhr auf Abruf verfügbar.
- Für Notfälle ist das nächste Krankenhaus 15 km vom Resort entfernt in Agios Nikolaos.
- Die nächste Apotheke befindet sich in Elounda, 4,5 km vom Hotel entfernt.
Ankunft in CAYO
Gäste, die einen Transfer zum Resort anfordern, können sicher sein, dass unsere Partner alle Hygieneverfahren und -protokolle einhalten. Gemäß den Protokollen achten wir bis ins kleinste Detail auf die Anzahl der in den Fahrzeugen anwesenden Passagiere und die Hygienevorschriften.
Kontaktlose Verfahren.
In Übereinstimmung mit den Gesundheitsprotokollen und Sicherheitsmaßnahmen von Covid-19 unternehmen wir alle Bemühungen, um sicherzustellen, dass die physische Interaktion minimiert wird. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um zusätzliche Präferenzen zu besprechen, die Ihren Aufenthalt als unser Gast verbessern werden.
Die ausschließlich mobile Anwendung von Cayo ermöglicht es Gästen, auf ihre Zimmer zuzugreifen und kontaktlose Check-in-Verfahren einzuleiten. Zusätzliche Informationen über das Resort und seine Dienstleistungen werden über die App bereitgestellt.
Ihr schönes „Zuhause“ auf Zeit erwartet Sie.
- Unser Team freut sich, Sie willkommen zu heißen und Sie gemäß den Richtlinien der neuesten Gesundheitsprotokolle zu Ihrem Zimmer zu begleiten.
- Wir implementieren erweiterte Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle für häufig berührte Oberflächen in Schlafzimmern, Badezimmerbereichen und Gästezimmern.
- Cayo‘s Zimmer sind mit ausgewiesenen persönlichen Hygieneprodukten ausgestattet.
- Gemäß den Richtlinien von 2021 für COVID-19 liegt der Zugang des Reinigungsteams von Cayo zu den Zimmern der Gäste im Ermessen der Gäste.
Open-Air-Gemeinschaftsbereiche zum Genießen und Entspannen.
Das Resort verfügt über offene Gartenwege und geräumige, wunderschön dekorierte Gemeinschaftsbereiche. Der Poolbereich von Cayo, die Terrasse der Lobbybar, die Restaurants und andere Bereiche ermöglichen es unseren Gästen, besondere Momente zu genießen mit Einhaltung der empfohlenen Abstandsbestimmungen.
Ihr Tag am Pool oder an CAYO‘S Standort am Strand von Plaka.
- Der angemessene Abstand zwischen Liegen und Sonnenschirmen wird sowohl zum Pool- als auch zum Strandbereich eingehalten.
- Alle Liegestühle werden nach jeder Benutzung gereinigt und desinfiziert.
- Die Chlorierung von privaten und öffentlichen Swimmingpools folgt den neu festgelegten Protokollen.
- Im Rahmen unserer Einhaltung der Covid-19-Gesundheitsprotokolle und Sicherheitsmaßnahmen für 2021 wird der Spa-Innenpool in dieser Saison nicht betrieben.
Genießen Sie die Speisen in unseren Restaurants mit verlängerten Öffnungszeiten.
- Die großzügigen Außenbereiche unserer Restaurants und Bars ermöglichen es Ihnen, besondere Momente zu genießen mit Einhaltung der empfohlenen Abstandsbestimmungen.
- Die gastfreundlichen Öffnungszeiten unserer Restaurants und Bars sorgen dafür, dass Sie entspannt bedient werden.
- Menüs sind auf der Website von Cayo und über Ihr Handy verfügbar, indem Sie den QR-Code jedes Restaurants scannen.
- Reservierungen im Voraus in Cayo‘s à-la-carte-Restaurants stellen den ultimativen Service für unsere Gäste sicher.
- Mindestabstände zwischen den Tischen werden gemäß Protokoll eingehalten.
- Kontaktloses Bezahlen ist in allen unseren Restaurants und Bars möglich.
- Unsere Teammitglieder befolgen alle Hygienestandards und tragen die erforderliche persönliche Schutzausrüstung.
- Unser Küchenchef und sein Team folgen HACCP und ISO 22000.
”Wir freuen uns darauf, Sie im Cayo Exclusive Resort & Spa zu einem unvergesslichen und sicheren Urlaubserlebnis begrüßen zu dürfen.
Das CAYO Exclusive Resort & Spa Team
